Wir arbeiten.
Mit Konsequenz an Ihren Potentialen.
Stärken Ihre Qualitäten.
Wir entwickeln.
Ihren Sales-Erfolg weiter.
#KOLUMNE
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq
Der Service-Center-Markt

Warum werden Vertriebspotentiale im Kundenservicecenter häufig unterschätzt?

16
Januar
#SNACKS
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq
Money Maker

#Kundenservice: Vom Cost- zum Profitcenter

Der Vertriebskanal Service hat das höchste Entwicklungs-Potential 
>>>
11
Januar
#VIDEO
Leader Maker
16
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq 21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq 21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq
Dezember
#VIDEO
Leader Maker

Wieviel Zeit sollte ein Teamleiter im Kundenservicecenter seinen Mitarbeitern widmen?

07
Dezember
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq
#FAKTEN
Money Maker
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq

Vertrieb im Kundenservicecenter – der Wow Effekt!

PumpssandaletteVon Nicole Nicole Brundage Brundage Gr37neuwertig PumpssandaletteVon Gr37neuwertig y6gYbfI7v
03
September
#SNACKS
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq

#Zielvereinbarung war gestern

Unternehmensführung auf Basis von Potentialen 
>>>
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq

Money Maker

Mehr Umsatz Wir beweisen Ihnen, dass Ihr Vertriebs-Potential größer ist als Sie denken.

Bei jedem einzelnen Kundenkontakt im B to C Bereich sollte das tatsächliche Vertriebspotential der Kundenkontakt-Situation im Fokus stehen. Dies gilt es zu nutzen.

Die bisherigen Vertriebs-Ergebnisse sind zum einen stark durch die Vertriebskompetenz des einzelnen Kundenberaters limitiert, zum anderen wird der Einfluss der Führungskraft auf den Vertriebserfolg des Kundenberaters unterschätzt.

>>>
W30 Fjällräven L31 Hose Greenlands Damen F3KcT1lJ

Fan Maker

Bluse Bunt Gr Marke Red Grün Viskose Sempre Piu By 58 Chalou b6Ygyf7v
NPS Booster Wir machen Ihre Kunden zu Ihren Fans und Sie zu unserem.

Der direkte Kundenkontakt ist von entscheidender Bedeutung für das Serviceerlebnis des Kunden.

Sehr guter Kundenservice ist heute Teil der strategischen Ausrichtung jedes Unternehmens im B to C Segment. Neben gut funktionierenden Service-Prozessen mit einer entsprechend agilen Logistik und einem fortschrittlichen Grad der Digitalisierung, bedarf es eines Service-Levels im direkten Kundenkontakt, der im Spagat von Kosten und Erreichbarkeit der jeweiligen strategischen Ausrichtung sowie dem Marktgeschehen gerecht werden.

>>>
Mehr Gewinn Mit unserer Organisations­gestaltung zu besseren Lösungen.

Nutzen Sie unsere Beratungs-Erfahrung, stellen Sie sich einem echten Benchmark. Wir „benchen“ Ihre gesamte Vertriebs- und Organisationsstruktur, Prozesse und Aktivitäten mit den Best-Practice aus unseren 23 Jahren Erfahrung in der B to C Welt.

» Ist Ihre gesamte Customer Journey vertriebsoptimiert? «

Pullover Np € Ulla Popken 99 Long Schwarz tsQrxdCh

Harmonisieren Sie mit uns ihr Customer Experience Management und profitieren von unseren Erfahrungen.

>>>

Leader Maker

Top Führungskräfte Mit konsequenten und beharrlichen Führungskräften exzellente Ergebnisse erzielen.

Mithilfe unseres LEADER MAKERS entwickeln wir Führungsfähigkeiten gezielt, transparent und nachhaltig, so dass diese in Ihren Führungserfolgen messbar werden und in der Lage sind konsequent ihre Mitarbeiter zu ihrem vollen Potential zu entwickeln.

Durch unsere in Jahrzehnten der Erprobung entwickelten und permanent verbesserten Instrumente können wir für unsere Kunden Führungskräfte so entwickeln, dass sie echte Leader werden.

>>>
Damen Lackleder Clarks Schwarz Kendra Crisp Gr7 Still In Pumps NeuwertigTop TcKulJF13
Hajo Harmel
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq
Claire Wightman Scollar
Firmensteckbrief

>>>

I.e.P. – Dienstleistung
für Personalarbeit und Beratung GmbHSüdlich Afrika Der Baumwolle Sahara Odicini Damenjacke Cotton Couture 9YID2HWE

Dürener Str. 189
50931 Köln

Telefon: +49 221 96 43 78 61
Telefax: +49 221 96 43 78 64

Über uns

Wir entwickeln seit über 20 Jahren zielgerichtet Personen und Organisationen dort wo Leistungen im Kontakt von Mensch zu Mensch erbracht werden. Wir identifizieren Verbesserungspotentiale und unterstützen die Organisationen diese Potentiale in wirtschaftlichen, organisatorischen und kommunikativen Optimierungen umzusetzen.

>>>

© 2019 I.e.P. – Dienstleistung für Personalarbeit und Beratung GmbH
21635 Malibu 8 Buena Damen Jeans Blau Vista 7 Slim Stretch Vintage 5A3R4jLq